Tratamiento y eliminación de datos

Última actualización: 12 de julio de 2026

1. Datos que procesamos

Procesamos los mensajes de WhatsApp dirigidos al número del negocio (texto, audio, imágenes de comprobantes) y la configuración del negocio, con el único fin de operar el asistente.

2. Cómo pedir la eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a hola@ikacore.com o al WhatsApp +51 997 524 391 desde el número asociado a la cuenta. Indica el nombre del negocio para ubicar tus registros.

3. Qué se elimina

Al confirmar la solicitud, eliminamos la sesión de WhatsApp vinculada, el historial de conversaciones, el catálogo, los comprobantes y la configuración del negocio de nuestra base de datos.

4. Plazo

Procesamos las solicitudes de eliminación en un plazo razonable. Algunos registros mínimos pueden conservarse solo si la ley lo exige.

5. Contacto

Responsable del tratamiento: EC2 PERU TECHNOLOGY E.I.R.L. (RUC 20613626621), Cal. Enrique Oppenheimer Nro. 398, Urb. San Juan Zn. B, San Juan de Miraflores, Lima, Perú. Contacto: hola@ikacore.com · WhatsApp +51 997 524 391.